Auswertung der Kundenumfrage 2021
Die Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle!
Mithilfe einer Kundenumfrage haben wir im Oktober 2021 die Zufriedenheit der Kunden hinsichtlich unserer Produkte, Dienstleistungen und des Gesamteindruckes ermitteln können. Diese Daten helfen der Firma Leibold auf Wünsche, Erwartungen und Verbesserungsvorschläge der Kunden einzugehen und diese umzusetzen.
Befragt wurden insgesamt 1.500 Kunden
Die zentralen Ergebnisse im Überblick:
97% unserer Kunden sind mit dem Unternehmen zufrieden
97% sind mit der Qualität unserer Produkte zufrieden
93% sind mit der Problembehebung durch unseren Support zufrieden
88% konnten Ihren Verwaltungsaufwand durch den Einsatz der Tankdatenerfassung vereinfachen
94% konnten Manipulationen an der Betriebstankstelle vermeiden
91% haben Einsparungen zur öffentlichen Tankstelle erzielen können
Wir bedanken uns recht herzlich bei allen Teilnehmer/innen und freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.
Dem Gewinner unserer Kundenumfrage wünschen wir einen schönen Aufenthalt am Bodensee.